Politique d’expédition

Voici 

Politique d'Expédition

Chez Oh My Moon, chaque création est faite à la main avec attention et soin. Nous prenons en compte la qualité et la précision pour chaque commande. Voici nos délais et conditions d’expédition :

1. Délais de confection et d’expédition

 

Pour les articles confectionnés à la demande ou sur-mesure, un délai de 21 jours ouvrés est nécessaire entre la réception de la commande et l'expédition. Votre produit sera expédié au 21ème jour ouvré suivant votre commande.

Pour les articles en stock, l'expédition se fait sous 3 à 5 jours ouvrés après la validation de la commande.

2. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids du colis. Ils sont indiqués lors de la validation de votre commande.

3. Transport et délais de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos articles. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Une fois le colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande.

4. Livraison internationale
Nous expédions également à l'international. Les frais de douane et taxes locales éventuels sont à la charge du client.

5. Problèmes d’expédition
Si vous rencontrez des soucis avec la réception de votre commande, merci de nous contacter à [email] dans les 14 jours suivant la livraison prévue. Nous ferons de notre mieux pour vous assister.